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A propos d'Alice ADSL
A propos d'Alice ADSL
Le FAI fait une entrée au niveau national depuis le premier septembre grâce à une offre Triple Play et se pose challenger de Free ADSL et de Wanadoo/Orange France avec le modem Alice Box.
Alice est le premier FAI à proposer une hotline gratuite mais qui est vite devenue victime de son succès, devenant difficilement joignable pendant un temps.
Pour parer à ce problème, la direction a embauché plus de 1600 conseillers composant la hotline en date de novembre 2006 soit 1 conseiller pour 400 abonnés.
Alice complète son offre depuis le 3 novembre 2005 par la télévision numérique. À un bouquet gratuit de plus de 42 chaînes s'ajoute les bouquets payants suite à un partenariat avec la société TPS ainsi que des packs de chaînes par thématique (action, charme...)
Alice propose à ses abonnés un décodeur TV en flux MPEG4 compatible TNT et haute-définition.
La vidéo à la demande sort le 17 janvier 2007 dans les villes dégroupées de France. L'ADSL nu arrive, chez Alice, le 1 février 2007, cela permet de se passer de l'abonnement France Télécom en zone non-dégroupé par Alice.
